プロバイダなどへの照会文書文例集

管理者あて照会する時の私の使用する文例集です。
参考にしてください。
但し、この文書は私が自分の責任のもと利用しているものです。
この文書をそのまま利用して被った責任は一切取れません。
自分の主張など自分で書いて自分で対応して下さい。回答があるとも限りません。
個人情報に関わることなので回答がもらえるかどうかは分かりませんが
企業さんに関しては回答いただけることが多いです。

あて先はJPNIC(日本ネットワーク インフォメーションセンター)などで出てくる管理者
(技術担当者あたりが適当)あてにメールで行ないます。
プロバイダHPに記載されているお問合せ先にメールするのが一番良いです。
JPNICがよく分からない方、メールヘッダが何かイマイチ理解できない方は
あて先を間違える危険性がありますので、掲示板や私あてにメールであて先を確認されることを
おすすめします。正しいあて先は 高崎さんのところが参 考になるでしょう。

【プロバイダ管理者あてにアクセスログ照会・身分照会の文書の例】
○○○○○プロバイダ 株式会社ネットワークサポートサービスグループ
管理者様

突然メールを差し上げまして失礼いたします。
私はネット詐欺情報交換掲示板の管理者であるwsことxxと申します。
貴殿のJPNICのwhoisデータベースより拝見いたしました。
タイトルにある通り、御社のリモートホストよりメールが届いています。
その方はネット詐欺を行っている可能性が高く、色々な所で
話題になっているものです。

メールヘッダ情報によりますと
Received: from [123.456.789.12] by web303.mail.yahoo.co.jp via HTTP; Mon, 25
> Nov 2002 10:58:57 JST
> Date: Mon, 25 Nov 2002 10:58:57 +0900 (JST)

Received: from [123.456.897.45] by web304.mail.yahoo.co.jp via HTTP; Fri, 08
> Nov 2002 09:56:32 JST
> Date: Fri, 8 Nov 2002 09:56:32 +0900 (JST)
とあります。
JPNICでの検索結果
a. [IPネットワークアドレス] 123.456.789.0
b. [ネットワーク名] abc-de
f. [組織名]○○○○○プロバイダ株式会社

123.456.789.12ホスト名 fxss.hogehoge.co.jp
もし私の考え違いなら申し訳ないのですが、社員の方になるのでしょうか。
それとも御社のサーバーがどこか別の店舗等にあるということでしょうか。
その時間にアクセスしていた方を調査の上回答お願いいたします。
この件に関しましては弁護士の先生に相談している次第でございます。→私の場合は相談 してからメールしてます

また、山田花男という名前の社員の方はおられますでしょうか。
それも併せて回答いただけますようお願いいたします。
なお、万が一違っていました場合はご容赦下さい。
デリケートな内容ですのでもし該当がありましても 本人には内密にお願いいた
します。
私としましては、連絡が取れて取引が終了すれば被害届提出等は致しません。

以上
**************************************************


【外国のプロバイダ管理者あてに照会する場合の文書例】
oliveさんに提供いただきました。ありがとうございますm(__)m
ここでは複数の人数分をまとめて問い合わせしている状態なので
「私達」となっています。
タイトル:access log reference (アクセスログ照会)
またはプロキシサーバでの接続の場合は
Network Intrusion Attempts(ネットワークの不正中継)あたりでいいかと思います(ws)
************************************************************

Hello my name is _______________.
私の名前は○○です。

I am representing _____ other people and myself.
私自身と他○名のために説明させていただきます。

We are writing you concerning an e-mail sent via your server.
私たちは貴方のサーバーを経由して送られたEメールについて書いております。

It would be greatly appreciated if you could take the time to read this
e-mail and assist us.
お手数をかけますが、このEメールを読んでくださり私たちを助けてくださるとたい
へん嬉しいです。

A few months ago, a number of us bought something off of the internet, paid,
 and never got the merchandise.
数ヶ月前、インターネットを通して品物を買い、支払いも済ませたのにかかわらず、
品物が届きませんでした。

Basically we are a victim of internet fraud.
つまり、私たちはインターネット詐欺の犠牲者です。

During this time, we received an e-mail that was send via your server.
取引をしている間、私たちは貴方のサーバーを通してEメールを受け取っていまし
た。

The person was writing to us in Japanese and for this reason, we feel that
there
may be a security flaw with your server and that a third person may have
accessed your IP address.

相手からは日本語で書かれているため、サーバーにセキュリティ上に問題があり、第
三者がそちらのIPアドレスを利用したのではないかと考えています。


If and when you have received this e-mail, would you be so kind as to check
 your log and its information?
このメールを受け取りましたら、すみませんが、ログをチェックし、内容を確認して
下さい。

Also, when you have been able to find out who this person is, if in any way
possible, please write us back as this will greatly help us with our case.
そして又、このような書き込みを行った人を特定できましたら、私たちに返答してい
ただければたいへん助かります。

We have also already notified the IPA and the police.
なお、このメールは、「情報処理振興事業協会(IPA)」と 警察にも連絡しておりま
す。

For more detailed information about the header please refer to what is typed
 below.
 詳しいヘッダについては以下の通りです。

Thank you for your help and cooperation.
ご協力感謝いたします。

Sincerely,

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【プロバイダ管理者あてにウイルスメール送信ログ照会・会員身分照会の文書例】
○○プロバイダー株式会社開発部
管理者殿

こちらはネット詐欺情報交換掲示板を運営しております
wsと申します。
貴社のプロバイダの会員より数十通ものウイルス添付メールが送信されており、大変苦慮しております。
ヘッダ情報を下記に記載いたしますので送信をやめるよう
警告方よろしくお願いいたします。
今後ウイルスが届いた場合、法的に対処させていただくことになりますので会員の方に周知徹底下さい。

Received: from Okvswbjak (f-osaka-069134.zero.ad.jp [61.113.69.134])
by lion.zero.ad.jp (8.9.3+3.2W/3.7W)
with SMTP id HAA02406 for <tarotana @111.ac>;
Sat, 12 Oct 2002 07:51:32 +0900 (JST)
この部分からzeroの大阪福島でしょうか?のアクセスポイントからと推測されます。

対処の結果の回答希望します。
お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。


**************************************************
 
【プロバイダ会員のログ保全依頼の文書例】
○○○○○プロバイダ株式会社 ネットワークサービス本部ネットワークソリューション部
管理者様

突然メールを差し上げまして失礼いたします。
私はネット詐欺情報交換掲示板の管理者であるwsことxxと申します。
貴殿のJPNICのwhoisデータベースより拝見いたしました。
タイトルにある通り、御社のプロバイダのリモートホストよりメールが届いてい
ます。
その方はネット詐欺を行っている可能性が高く、色々な所で
話題になっているものです。

メールヘッダ情報によりますと
Received: from [145.454.xxx..238] by web902.mail.yahoo.co.jp via HTTP; Fri, 07
> Feb 2003 11:03:03 JST
となります。

ホスト名 cdmaxxxx2.ppp.hogehoge.ne.jp 接続回線 ダイヤルアップ

所有者情報 145.454.xxx.238 を whois.nic.ad.jp で検索しました
Network Information: [ネットワーク情報]
b. [ネットワーク名] hogehoge2
f. [組織名] hogehogeプロバイダ株式会社
その時間にアクセスしていた方を調査の上ログ保全お願いいたします。
この件に関しましてはヤフーオークションにも補償請求中かつ
警察にも被害届け受理がされております。
デリケートな内容ですのでもし該当がありましても 本人には内密にお願いいた
します。
該当会員名については警察の方から問合わせあり次第回答お願いいたします。

以上

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